Usuários do Pix enfrentaram dificuldades para enviar e receber pagamentos na manhã deste domingo (23) em diferentes regiões do Brasil. O Banco Central confirmou que houve instabilidade nos sistemas e informou, por volta das 10h30, que o serviço já havia sido normalizado.

As reclamações começaram nas primeiras horas do dia e envolveram clientes de diferentes instituições financeiras. Entre os problemas relatados estavam transações que não eram concluídas e dificuldades tanto para fazer quanto para receber pagamentos.

Relatos aumentaram entre 6h30 e 8h20

O Downdetector, plataforma que acompanha notificações de falhas em serviços digitais, registrou um aumento significativo nas reclamações relacionadas ao Pix entre 6h30 e 8h20.

Os relatos indicavam que a instabilidade não estava concentrada em apenas um banco, atingindo usuários de diferentes instituições e regiões do país.

Nas redes sociais, clientes também compartilharam dificuldades para utilizar o sistema durante a manhã.

Banco Central confirma falha e diz que Pix foi normalizado

Procurado pela CBN, o Banco Central confirmou que suas equipes técnicas identificaram instabilidades nos serviços do Pix durante as primeiras horas deste domingo.

Segundo o órgão, o problema provocou dificuldades na realização de transações, mas os sistemas foram normalizados por volta das 10h30.

O Banco Central não informou o que provocou a falha nem divulgou uma estimativa sobre quantos usuários foram afetados.

Problema afetou quem dependia do Pix para trabalhar

Entre os relatos recebidos durante a instabilidade estava o de um motorista de aplicativo de São Paulo, que afirmou não conseguir fazer pagamentos nem receber valores pelo sistema.

A situação mostra como uma falha temporária no Pix pode afetar não apenas compras do cotidiano, mas também trabalhadores e empresas que dependem das transferências instantâneas para receber pagamentos.

Com a normalização confirmada pelo Banco Central, as transações voltaram a funcionar ao longo da manhã. Usuários que ainda encontrassem dificuldades após esse período deveriam verificar o funcionamento diretamente no aplicativo da própria instituição financeira.