O número de consumidores que relataram reações adversas após o uso da pasta de dente Colgate Total 12 Clean Mint explodiu nos últimos meses. Até o final de maio, mais de 1.200 casos chegaram à Anvisa, envolvendo sintomas como ardência, inchaço, aftas, dores e irritações na boca. Em alguns relatos, as pessoas disseram que os efeitos foram tão fortes que chegaram a comprometer a fala e a alimentação.
No início do ano, quando a venda da pasta foi suspensa pela primeira vez, apenas 13 casos tinham sido notificados. Agora, o volume de reclamações fez com que a Anvisa mantivesse a proibição da comercialização.
O que mudou na fórmula?
O produto em questão é uma nova versão de um dos cremes dentais mais populares da Colgate, o Total 12. Em julho de 2024, a empresa alterou a fórmula: o fluoreto de sódio foi substituído pelo fluoreto de estanho como ingrediente ativo.
Por enquanto, não há confirmação de que essa mudança seja a responsável pelas reações. A Anvisa também investiga se os problemas podem ter ligação com aromatizantes à base de óleos essenciais, conhecidos por seu potencial alergênico, além de corantes e outros aditivos usados para melhorar o sabor.
Vai voltar a vender? Por enquanto, não
A Colgate chegou a recorrer da decisão da Anvisa e conseguiu, por um curto período, manter o produto nas prateleiras. Mas com o aumento dos relatos de problemas, a agência derrubou a liminar e voltou a proibir a venda, decisão que permanece em vigor.
O que diz a Colgate?
A empresa informou que está tratando “cada relato com atenção” e que segue colaborando com a Anvisa para investigar o caso. Em nota, a marca reafirmou a confiança na segurança e qualidade do produto, destacando que segue os padrões exigidos pelas agências regulatórias.
A Colgate também reforçou que uma pequena parcela da população pode ter sensibilidade a certos ingredientes presentes em produtos cosméticos e de higiene, o que incluiria cremes dentais. Segundo a empresa, quem apresentar qualquer sintoma deve parar de usar o produto imediatamente e procurar orientação médica se os sintomas persistirem.
A investigação continua
Enquanto isso, a Anvisa mantém a recomendação: consumidores que tenham adquirido o produto e estejam apresentando sintomas devem procurar atendimento médico e notificar o problema por meio dos canais oficiais.
A agência segue analisando a fórmula e os relatos para tentar entender qual ingrediente pode estar por trás das reações, mas, por enquanto, a venda da Colgate Total 12 Clean Mint continua proibida em todo o Brasil.
Com informações do Portal G1