O Itaú Unibanco anunciou que todos os seus clientes já podem fazer transferências via Pix diretamente pelo WhatsApp, sem precisar sair do aplicativo de mensagens. A novidade promete transformar a forma como os brasileiros movimentam dinheiro no dia a dia, unindo rapidez, praticidade e segurança em uma plataforma usada por quase toda a população.
Como funciona o Pix no WhatsApp
O recurso faz parte da estratégia de “banco conversacional”, permitindo que o cliente interaja com os serviços financeiros por texto ou voz. Basta enviar mensagens como “quero fazer um Pix” ou até áudios para que o sistema identifique a operação.
Além disso, o recurso suporta a leitura de QR Codes e o encaminhamento de pedidos de pagamento recebidos por mensagem, facilitando ainda mais as transferências rápidas do dia a dia.
Como ativar o serviço
Para habilitar a função, o cliente deve:
- Acessar o aplicativo do Itaú e pesquisar por “Pix no WhatsApp”.
- Ativar o recurso.
- Iniciar a conversa pelo número oficial 4004-1515 no WhatsApp.
As transferências podem ser feitas para qualquer chave Pix, incluindo contatos já salvos no app do Itaú. O limite diário é de R$ 200, e valores acima desse teto precisam ser concluídos no aplicativo principal do banco, como medida de segurança adicional.
Segurança reforçada
Diante do aumento dos golpes digitais, o Itaú afirma que o Pix no WhatsApp possui múltiplas camadas de proteção. Segundo Adriano Volpini, diretor de Segurança Corporativa do banco, a solução foi projetada para garantir a proteção de ponta a ponta, sem abrir mão da praticidade.
O banco ressalta que o recurso não substitui o aplicativo tradicional, mas complementa o portfólio, funcionando como uma opção ágil para transferências menores — o chamado “pocket money”.
Um marco para o Pix no Brasil
Desde sua criação em 2020, o Pix se consolidou como o principal meio de pagamento no Brasil, superando TEDs, DOCs e cartões de débito em volume de transações. Agora, com a integração ao WhatsApp — aplicativo mais popular do país —, a tendência é que seu uso cresça ainda mais.
Especialistas apontam que a iniciativa pode estimular a concorrência bancária, acelerar a digitalização financeira e ampliar a inclusão bancária, principalmente entre pessoas menos habituadas ao uso de apps tradicionais.
O futuro da integração financeira
A chegada do Pix ao WhatsApp pode abrir caminho para novos serviços, como pagamentos instantâneos no e-commerce, transferências entre empresas e até integração com serviços públicos.
Com a novidade, o Itaú Unibanco se antecipa no setor e reforça o movimento de convergência entre plataformas de mensageria e serviços financeiros, tornando as transferências tão naturais quanto enviar uma mensagem no celular.